Recepcionista / Especialista en Servicio al Cliente Dwyer Restoration - San Antonio, TX

Recepcionista / Especialista en Servicio al Cliente

Tiempo completo • Dwyer Restoration - San Antonio, TX
Beneficios:
  • Fiestas de empresa
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
¿Estás listo para trabajar con otros que promuevan la mejor versión de ti mismo? Dwyer Restoration, uno de los principales contratistas generales de San Antonio, está buscando un asistente administrativo talentoso, dedicado y experimentado.

Resumen del trabajo
Estamos buscando un Recepcionista - Especialista en Servicio al Cliente motivado y extrovertido para unirse a nuestro equipo. En este rol, apoyará a la gerencia a través de las operaciones diarias. El candidato ideal es altamente organizado y motivado, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, gran atención a los detalles y la capacidad de realizar múltiples tareas de manera efectiva con un comportamiento amigable.

Resumen de la posición / Propósito
Proporcionar apoyo a la dirección en la orquestación de las funciones administrativas.

Ayude a retener a los clientes superando sus expectativas a través del contacto de seguimiento y la realización precisa de las tareas administrativas. 

Deberes y responsabilidades principales
  • Conteste teléfonos y maneje las llamadas entrantes
  • Tipo de correspondencia comercial
  • Programar inspecciones
  • Saludar a los clientes sin cita previa. Actuar como el guardián para aquellos que buscan tiempo con ejecutivos y gerentes
  • Agregue nuevos clientes potenciales al CRM y confirme citas
  • Documentación completa de la oficina interna
  • Pedir material de oficina
  • Hacer los arreglos de viaje para la Administración cuando sea necesario
  • Tome las actas de las reuniones de producción y mantenga notas detalladas sobre las áreas de importancia
  • Ayudar con el mantenimiento de la base de datos de clientes
  • Ayudar con la limpieza semanal de la oficina
  • Complete las tareas adicionales según sea necesario
Competencias de Desempeño
  • Comunicación oral: habla clara y persuasivamente en situaciones positivas o negativas. Capaz de calmar eficazmente a los clientes entusiasmados, utilizar el interrogatorio para identificar con precisión el tipo y el alcance del problema, y describir los pasos que se tomarán. Adaptable y capaz de pensar sobre la marcha.
  • Comunicación escrita: escribe cartas, propuestas y correos electrónicos claros, precisos y bien organizados. Los editores individuales trabajan para la ortografía y la gramática, y pueden leer e interpretar información escrita. Utiliza el vocabulario y la gramática adecuados.
  • Planificación y organización: planifica, organiza y programa su tiempo de manera eficiente y productiva. Se centra en las prioridades clave. Gestiona eficazmente múltiples tareas simultáneamente. Presta atención a los detalles.
Calificaciones-Conocimientos, Destrezas y Destrezas
  • Educación y Experiencia
    • Diploma de escuela secundaria (o GED) más un mínimo de tres (3) años de experiencia como recepcionista de oficina y servicio al cliente.
  • Habilidades matemáticas
    • Habilidades matemáticas adecuadas
  • Habilidades informáticas
    • Demuestra competencia intermedia a avanzada en el uso de computadoras y software, especialmente MS Office, Word y Excel
Compensación: $15.00 - $18.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Ubicación
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Beneficios/Ventajas

Gran cultura de empresa
Calidad - Integridad - Educación
Beneficios de seguro parcialmente pagados (oftalmológico/dental/médico)
BCBS